Politique de confidentialité

La façon dont nous retenons, traitons, effaçons et pouvons utiliser et partager les données transmises par vous.

Dernière modification: 7 septembre 2023

À lire attentivement. En visitant ce site, vous reconnaissez et acceptez les pratiques décrites dans cette politique, sauf lorsque votre approbation est exigée. Cette politique de confidentialité ainsi que les mentions légales figurant sur ce site, qui peuvent être mises à jour régulièrement, décrivent la collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels et non personnels recueillis par le biais de ce site ou dans le cadre de nos activités.

Dans le cadre de la Loi sur la protection des données, nous, l’unité commerciale de ce site, sommes les seuls gestionnaires des renseignements personnels recueillis sur ce site ou autres afin de mener ou de développer notre activité avec vous.

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez ce site, notre serveur recueille automatiquement certaines informations générées par les navigateurs ou les périphériques, y compris, mais pas uniquement :

  • le domaine ;
  • l’adresse IP ;
  • la date, l’heure et la durée de votre visite ;
  • le type de navigateur ;
  • le système d’exploitation ; et
  • les pages visitées.

Nous n’utilisons pas ces informations recueillies automatiquement afin de vous identifier, cependant, nous pouvons les associer aux informations que vous fournissez volontairement, comme détaillé ci-dessous.

Renseignements fournis

En naviguant sur ce site, en faisant affaire avec nous ou dans l’optique de faire affaire avec nous, vous pouvez volontairement nous fournir des renseignements personnels comme suit :

  • en remplissant des formulaires (“Nous Contacter” par exemple) sur notre site, lors de salons professionnels, ou tout autre endroit où nous exerçons nos activités ;
  • en téléchargeant des logiciels depuis notre site ;
  • en téléchargeant de la documentation depuis notre site ;
  • en vous souscrivant à des bulletins ou d’autres voies de communication ;
  • en nous contactant par téléphone, courriel, etc. ;
  • en postulant à un emploi ou à un stage.

De manière générale, les renseignements personnels que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et toutes autres informations personnelles nécessaires pour résoudre toutes demandes ou réclamations. Ces informations sont nécessaires afin de conclure un contrat avec vous (par exemple, dans la prévision d’un contrat de travail ou d’une convention d’achat ou de prestation de services tels que le téléchargement d’informations sur notre site internet). Le cas échéant, il nous sera impossible de fournir les services ou produits demandés, ou d’étudier votre candidature.

Renseignements obtenus auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations sur vous et votre société par des tiers, y compris les réseaux sociaux et les services d’enrichissement de données.

Cookies

Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre appareil ou sur le serveur d’un site. Nous pourrions utiliser les cookies pour obtenir certaines des informations, collectées automatiquement, décrites ci-dessus. La plupart des navigateurs collectent automatiquement les cookies, mais vous n’êtes pas obligés de l’accepter, vous pouvez en effet paramétrer votre navigateur afin qu’il ne les autorise pas. Pour plus d’informations sur les cookies, y compris la façon de configurer votre navigateur internet afin de les refuser, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org.

En continuant d’utiliser ce site après l’affichage de notre bannière de notification pop-up, vous acceptez notre utilisation de cookies.

Plusieurs types de cookies sont utilisés à des fins différentes sur notre site, tels que : les cookies indispensables, les cookies de performance et les cookies de fonctionnalité. Certains cookies (voir ci-dessous) peuvent être fournis par des tiers afin de fournir des fonctionnalités supplémentaires sur notre site.

Les cookies indispensables

Ce sont des cookies qui sont indispensables afin d’exécuter certaines actions, comme vous identifier lorsque vous êtes connectés. Si vous refusez ces cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, nous ne pouvons pas garantir le bon fonctionnement de notre site lors de votre visite.

Les cookies de performance

Il s’agit des cookies utilisés dans le but d’améliorer notre site, par exemple, afin d’analyser la façon dont notre site est utilisé et où y apporter des améliorations. Ces cookies sont utilisés afin de collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Ces informations sont anonymes et comprennent le nombre de visiteurs, d’où ils viennent et les pages qu’ils ont consultées.

Les cookies de fonctionnalités

Ces cookies améliorent les performances et les fonctionnalités de notre site, souvent en raison de quelque chose que vous faites en tant qu’utilisateur. Par exemple, nous pouvons personnaliser nos contenus pour vous ou nous souvenir de vos préférences.

Gestion et suppression des cookies

Si vous souhaitez gérer les cookies, vous pouvez le faire depuis votre navigateur. Veuillez consulter le menu aide de ce dernier. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org

Google

Avec votre consentement Arcane Technologies et par l’intermédiaire de ses produit peu utiliser l’API YouTube en votre nom., YouTube est un service offert par Google.

Pour plus d’information sur les pratiques en matière de confidentialité de Google, visiter la page web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy

En tout temps, vous pouvez révoquer notre accès à l’API via la page web des paramètres de sécurité Google:
https://security.google.com/settings/security/permissions

www.allaboutcookies.org

En utilisant l’API YouTube dans VORTEK Spaces, vous reconnaissez et acceptez d’être lié par les Conditions d’utilisation de YouTube (https://www.youtube.com/t/terms). Votre utilisation de l’API YouTube dans VORTEK Spaces constitue une acceptation de ces conditions, et nous vous encourageons à les examiner pour garantir la conformité avec les politiques et les directives de YouTube.

Utilisation des renseignements personnels

Voici un aperçu de nos objectifs concernant l’utilisation de vos informations personnelles. Veuillez noter que des détails supplémentaires sur la façon dont nous traitons ces informations peuvent vous être fournis par le biais d’une notification séparée ou d’un contrat.

Tout traitement (c.-à-d. utilisation) de vos informations personnelles est justifié par une « condition » de traitement. Dans la majorité des cas, ce traitement sera justifié à condition que :

  • vous avez consenti au traitement ;
  • le traitement soit nécessaire à l’exécution d’un contrat ou dans le but d’exécuter un contrat ;
  • le traitement soit nécessaire pour nous conformer à une obligation légale ; ou
  • le traitement soit dans nos intérêts légitimes, sous réserve de vos intérêts et droits fondamentaux, notamment notre intérêt légitime pour l’utilisation plus souple des données du client et de l’utilisateur du site afin de mener et développer ensemble nos activités.

Nous utilisons ces informations personnelles afin de :

  • mener et développer nos activités avec vous et d’autres ;
  • améliorer notre site, mais aussi nos produits et services ;
  • personnaliser notre site aux besoins des utilisateurs ;
  • vous fournir les documents et requêtes nécessaires ;
  • entrer en contact avec les utilisateurs afin de gérer leurs requêtes ou leurs réclamations ;
  • gérer un recrutement ou un stage, lors des examens des demandes et des offres ;
  • vous fournir les services ou produits demandés ; et
  • vous envoyer des communications marketing, lorsqu’il est légalement possible pour nous de le faire.

Divulgation de renseignements personnels

Il sera nécessaire de régulièrement partager vos informations avec nos partenaires revendeurs. Nous pouvons également désigner des fournisseurs de services tiers (qui opéreront selon nos instructions) afin de nous aider en vous fournissant des informations, des produits ou des services, dans la conduite et la gestion de nos activités ou dans la gestion et l’amélioration de ce site. Ces tiers peuvent avoir accès à vos informations.

Dans le cas où vos informations personnelles seraient transférées en dehors de l’EEE à d’autres groupes de sociétés ou fournisseurs de services, nous prendrons les mesures nécessaires afin de nous assurer que ces informations soient tout aussi protégées qu’au sein de l’EEE. Par exemple, conclure des accords de transfert de données, à l’aide des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou en s’appuyant sur des systèmes de certification tels que le Bouclier de Protection des Données. Pour les transferts à d’autres groupes basés aux États-Unis (pays n’ayant pas reçu de réponse de la Commission européenne concernant la protection d’informations personnelles), nous avons mis en place les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui protège les informations personnelles transférées entre sociétés. Vous êtes en droit d’obtenir les détails du transfert de vos renseignements en dehors de l’EEE en cliquant sur le lien ci-dessous.

Il peut être possible pour nous de partager vos informations personnelles avec des tiers dans le cadre de la vente potentielle ou réelle de notre société ou de nos biens ou ceux de toute société affiliée. Dans ce cas, les informations sur nos utilisateurs peuvent alors être considérées comme des biens, et seront donc transmises.

Nous pouvons également répondre aux demandes de renseignements lorsque la loi l’exige ou lorsque leur divulgation est nécessaire afin de protéger nos droits et/ou de se conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d’un organisme de réglementation ou tout autre processus légal.

Marketing, SMS et courriels

Lorsqu’il est légitime de le faire et sous réserve de votre consentement, si nécessaire, il nous est possible de communiquer avec vous par SMS ou courriel afin de vous informer sur les produits et les services. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres marketing, veuillez utiliser le lien de « désabonnement » fourni dans nos courriels, ou envoyez STOP par SMS, ou contactez-nous directement en cliquant sur le lien ci-dessous.

Profilage à des fins marketing

Le profilage a pour but de fournir un contenu de site ou de courriel à la pertinence et/ou l’applicabilité élevée à l’entreprise que vous représentez. Pour ce faire, nous utilisons les informations que vous avez fournies et celles fournies par les services d’enrichissement de données tiers pour essayer d’identifier le code SIC et toutes informations importantes pour la société que vous représentez. De plus, nous essayons également d’identifier les intérêts de votre société pour les produits et les applications en nous basant sur les visites de nos sites (informations recueillies automatiquement) et les réponses à nos courriels (informations que vous fournissez). Nous adaptons ensuite le contenu du courriel et, éventuellement, le contenu du site pour mieux satisfaire les besoins et les intérêts de la société que vous représentez. Ce procédé repose sur notre intérêt légitime (Art. 6 (1) (f) GDPR).

Sécurité

Nous utilisons le stockage de données et des techniques de sécurité afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, mauvaise utilisation ou divulgation, toute modification non autorisée ou destruction illégale ou perte accidentelle. Toutefois, il est important de rappeler qu’aucun site ne peut être sécuritaire à cent pour cent, et nous ne pouvons être tenus responsables de tout accès non autorisé ou involontaire.

Conservation de renseignements

Nous gardons les informations personnelles le temps d’atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies. Toutefois, il est possible que nous les gardions plus longtemps pour des raisons juridiques, fiscales, ou dans le cas d’obligations comptables.

Dans certains cas, nous pouvons également conserver vos informations personnelles pour des périodes plus longues afin de pouvoir suivre vos opérations avec nous en cas de réclamations ou de difficultés.

Paiements

Nous offrons des produits et des services pouvant être achetés en ligne. Dans ce cas, nous intégrons des plateformes de paiement tiers.

Nous ne sauvegardons pas ou ne saisissons pas vos informations de carte. Cette information est fournie directement à nos plateformes de paiement tiers qui utilise vos informations personnelles selon leurs politiques de confidentialité. Ces plateformes de paiement adhère aux standards établis par PCI-DSS et gérés par le PCI Security Standards Council, qui est issue de la collaboration entre des fournisseurs tels que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les requis du PCI-DSS permettent de s’assurer de la gestion sécuritaire des informations de paiement

Liens externes

Ce site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites, nous vous encourageons donc à vérifier leurs politiques de confidentialité. Cette politique s’applique uniquement aux informations personnelles recueillies par ce site ou dans le cadre de nos activités commerciales.

Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez bénéficier de certains des droits qui suivent, ou tous, dans le respect de vos informations personnelles :

  • obtenir une copie de vos informations personnelles ainsi que des renseignements sur la manière dont elles sont traitées ;
  • corriger des informations personnelles inexactes (mais également des informations incomplètes) ;
  • effacer vos informations personnelles (dans le cas où elles ne sont plus nécessaires à ce pour quoi elles avaient été recueillies au départ) ;
  • restreindre le traitement de vos informations personnelles lorsque :
  • l’exactitude des renseignements personnels est contestée ;
  • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à la suppression des données personnelles ;
  • nous n’en avons plus besoin, mais qu’elles sont nécessaires à la mise en place, l’exercice ou la défense d’une action en justice ;
  • transférer vos données au format lisible à un tiers (ou à vous) lors du traitement sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat ;
  • retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles (lorsqu’il est basé sur votre consentement) ;
  • s’opposer à des décisions basées uniquement sur le traitement automatisé ou le profilage ; et
  • pour obtenir ou voir une copie des garanties utilisées lorsque vos renseignements personnels sont transférés vers un pays tiers ou une organisation internationale.
     

Outre les droits ci-dessus, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos informations qui a été justifié par un intérêt légitime, y compris le profilage (par opposition à votre consentement, ou l’exécution d’un contrat). Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement de vos informations à des fins de marketing direct, y compris au profilage à des fins marketing.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de surveillance locales pour la protection des données.

Pour tous renseignements concernant ces droits, veuillez nous contacter en utilisant le lien ci-dessous. Veuillez noter qu’il nous est possible de demander une preuve d’identité, et nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi nous y autorise, si votre demande est infondée ou excessive par exemple. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter: