Dernière modification : 7 septembre 2023
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Informations collectées automatiquement
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- la date, l’heure et la durée de votre visite ;
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Informations que vous fournissez
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- en téléchargeant un logiciel à partir de notre site web ;
- en téléchargeant la documentation sur notre site web ;
- en vous abonnant à des bulletins d’information ou à d’autres communications ;
- en correspondant avec nous par téléphone, par courrier électronique ou en utilisant nos coordonnées ; ou
- en postulant à un emploi, à un stage ou à une formation.
En règle générale, les informations personnelles que vous nous communiquez peuvent inclure votre nom, le nom de votre société, votre adresse, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et toute autre information personnelle nécessaire pour répondre à une demande ou à une plainte. Ces informations sont nécessaires pour conclure un contrat avec vous (par exemple en prévision d’un contrat de travail ou d’un contrat d’achat ou de la fourniture de services tels que le téléchargement d’informations à partir de notre site web) et le fait de ne pas fournir ces informations peut nous empêcher de fournir les services ou produits demandés ou de prendre en considération votre candidature à un emploi.
Informations obtenues auprès de tiers
Nous pouvons également obtenir des informations sur vous et l’entreprise pour laquelle vous travaillez auprès de tiers, y compris des médias sociaux et des services d’augmentation des données.
Cookies
Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre appareil ou sur le serveur d’un site web. Nous pouvons utiliser des cookies pour obtenir certaines des informations collectées automatiquement décrites ci-dessus. La plupart des navigateurs collectent automatiquement des cookies, mais vous n’êtes pas obligé d’accepter un cookie, et vous pouvez en fait modifier votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, y compris sur la manière de configurer votre navigateur Internet pour qu’il les rejette, veuillez consulter le site www.allaboutcookies.org.
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Utilisation des informations personnelles
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des raisons pour lesquelles nous utilisons vos informations personnelles. N’oubliez pas que des détails supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles peuvent vous être fournis dans un avis ou un contrat distinct.
Tout traitement (c’est-à-dire toute utilisation) de vos données personnelles est justifié par une “condition” de traitement. Dans la majorité des cas, le traitement sera justifié par le fait que :
- vous avez consenti au traitement ;
- le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures pour conclure un contrat ;
- le traitement est nécessaire pour nous permettre de nous conformer à une obligation légale pertinente ; ou
- le traitement est effectué dans notre intérêt légitime, sous réserve de vos intérêts et de vos droits fondamentaux, et notamment de notre intérêt légitime à utiliser les données des fournisseurs, des clients et des utilisateurs du site web pour mener et développer nos activités commerciales avec eux et avec d’autres.
Nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons pour :
- mener et développer nos activités avec vous et avec d’autres ;
- améliorer notre site web et nos produits et services en général ;
- adapter notre site web aux besoins des utilisateurs ;
- vous fournir la documentation ou les communications que vous avez demandées ;
- correspondre avec les utilisateurs pour répondre à leurs questions ou à leurs plaintes ;
- gérer un processus de recrutement, de placement professionnel ou de stage, y compris l’examen des candidatures et la présentation d’offres ;
- vous fournir les services ou les produits que vous demandez ; et
- vous envoyer des communications marketing, lorsque la loi nous y autorise.
Divulgation d’informations personnelles
De temps à autre, il sera nécessaire de partager vos informations avec nos revendeurs. Nous pouvons également désigner des prestataires de services tiers (qui agiront selon nos instructions) pour nous aider à vous fournir des informations, des produits ou des services, à mener et à gérer nos activités, ou à gérer et à améliorer ce site web, et ces tiers peuvent avoir besoin d’accéder à vos informations.
Si vos informations personnelles sont transférées en dehors de l’EEE à d’autres sociétés du groupe ou à des prestataires de services, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient du même niveau de protection que si elles restaient dans l’EEE, notamment en concluant des accords de transfert de données, en utilisant les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en nous appuyant sur des systèmes de certification tels que le Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Pour les transferts vers d’autres sociétés du groupe aux États-Unis (un pays qui n’a pas reçu de décision de la Commission européenne déterminant que les États-Unis assurent une protection adéquate des informations personnelles), nous avons mis en place des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, qui protègent les informations personnelles transférées entre les sociétés du groupe. Vous avez le droit d’obtenir des détails sur le mécanisme en vertu duquel vos informations sont transférées en dehors de l’EEE en nous contactant via le lien Contactez-nous ci-dessous.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans le cadre d’une vente potentielle ou réelle de notre société ou de l’un de nos actifs, ou de ceux d’une société affiliée, auquel cas les informations personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs peuvent être l’un des actifs transférés.
Nous répondrons également aux demandes d’informations lorsque la loi l’exige ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance d’un tribunal, à une demande d’une autorité de régulation ou à toute autre procédure légale qui nous a été signifiée.
Marketing, SMS & Emails
Lorsque la loi le permet, et sous réserve de votre consentement le cas échéant, nous pouvons communiquer avec vous par SMS et par courrier électronique pour vous parler de nos produits et services. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications marketing, veuillez utiliser le lien “se désinscrire” fourni dans nos courriels ou envoyer un SMS au numéro STOP, ou encore nous contacter directement via le lien “Nous contacter” ci-dessous, et nous cesserons de vous envoyer des communications.
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services de marketing par courriel pour gérer et vous envoyer des courriels.
Mailchimp est un service d’envoi d’e-mails marketing fourni par The Rocket Science Group LLC. Pour plus d’informations sur les pratiques de Mailchimp en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter leur politique de protection de la vie privée : https://mailchimp.com/legal/privacy/
Profilage à des fins de marketing
L’objectif de tout profilage est de fournir un contenu de site web ou de courrier électronique très pertinent et, ou applicable à l’entreprise que vous représentez. Pour ce faire, nous utilisons les informations que vous avez fournies, ainsi que les informations fournies par des services d’augmentation des données tiers, pour tenter d’identifier le code industriel SIC et d’autres informations importantes pour l’entreprise que vous représentez. En outre, nous essayons également d’identifier les intérêts de votre entreprise en matière de produits et d’applications sur la base de vos habitudes de visite sur nos sites web (informations que nous collectons automatiquement) et de vos réponses à nos courriels (informations que vous nous fournissez). Sur la base de ces informations, nous adaptons le contenu des courriels et éventuellement le contenu du site web afin de mieux répondre aux exigences et aux intérêts de l’entreprise que vous représentez. Le traitement décrit est fondé sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).
Sécurité
Nous utilisons des techniques de stockage et de sécurité des données pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’utilisation ou la divulgation inappropriée, la modification non autorisée, la destruction illégale ou la perte accidentelle. Toutefois, il est important de rappeler qu’aucun site web ne peut être sûr à 100 % et que nous ne pouvons être tenus pour responsables d’un accès non autorisé ou involontaire qui échappe à notre contrôle.
Conservation de vos informations
Nous appliquons une règle générale consistant à ne conserver les informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons conserver les informations personnelles pendant des périodes plus longues, par exemple lorsque nous sommes tenus de le faire conformément aux exigences légales, fiscales et comptables.
Dans certaines circonstances, nous pouvons également conserver vos informations personnelles pendant des périodes plus longues afin de disposer d’un enregistrement précis de vos transactions avec nous en cas de réclamation ou de contestation.
Paiements
Nous fournissons des produits et/ou des services payants. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous ne stockons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers, dont l’utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS permettent de garantir la sécurité du traitement des informations de paiement.
- Rayure
Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://stripe.com/us/privacy
- PayPal
Leur politique de confidentialité peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Liens externes
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Vos droits
Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez bénéficier de tout ou partie des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles :
- d’obtenir une copie de vos données personnelles ainsi que des informations sur la manière dont ces données personnelles sont traitées et sur quelle base ;
- de rectifier les informations personnelles inexactes (y compris le droit de faire compléter les informations personnelles incomplètes) ;
- d’effacer vos informations personnelles (dans des circonstances limitées, lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées) ;
- de restreindre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :
- l’exactitude des informations personnelles est contestée ;
- le traitement est illégal mais vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel ;
- nous n’avons plus besoin des informations personnelles, mais elles sont encore nécessaires pour l’établissement, l’exercice ou la défense d’une réclamation légale ;
- de transférer vos données dans un format lisible par machine à un tiers (ou à vous) lorsque nous justifions notre traitement sur la base de votre consentement ou de l’exécution d’un contrat avec vous ;
- de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles (lorsque ce traitement est basé sur votre consentement) ;
- de s’opposer aux décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé ou le profilage ; et
- d’obtenir ou de voir une copie des garanties appropriées en vertu desquelles vos informations personnelles sont transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale.
Outre les droits susmentionnés, vous avez le droit de vous opposer à tout traitement de vos informations que nous avons justifié sur la base d’un intérêt légitime, y compris le profilage (par opposition à votre consentement ou à l’exécution d’un contrat avec vous). Vous avez également le droit de vous opposer à tout traitement de vos informations à des fins de marketing direct, y compris le profilage à des fins de marketing.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.
En ce qui concerne tous ces droits, veuillez nous contacter en utilisant le lien Contactez-nous ci-dessous. Veuillez noter que nous pouvons demander une preuve d’identité et que nous nous réservons le droit de facturer des frais lorsque la loi le permet, par exemple si votre demande est manifestement infondée ou excessive. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais impartis.
Informations sur le contact
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